ALVI-logga




Köpvillkor

Köpinformation och villkor Sverige. Gäller privatpersoner.
För företag, förvaltningar, institutioner etc v.v. kontakta oss

Beställning

Använd gärna vår ”Vill du köpa”-rutin: Priser/Ev beställa
Vi reserverar oss mot slutförsäljning och förbehåller oss rätten att löpande göra ändringar och förbättringar i våra produkter. Innan beställning verkställs även att rätta till eventuella felaktigheter i tillhandahållen information. Du kan givetvis utnyttja din ångerrätt enligt nedan i sådana fall.

Betalning

Mot postförskott om inget annat avtalats.
Du betalar alltså när du hämtar ut paketet på leveransstället.

Priser

Angivna priser inkluderar moms och frakt.

Leveranser

Om inte annat skriftligen avtalats levererar vi som postpaket till ditt ordinarie utlämningsställe. Du får meddelande hem när och var du kan lösa ut det.

Leveranstider

Normalt levererar vi från lager och då brukar paketet finnas dig tillhanda inom 5–10 arbetsdagar. Skulle längre leveranstid uppstå hos oss hör vi av oss. Fram till dess vi expedierar din order kan du utnyttja din ångerrätt utan att det kostar dig något och eventuellt erlagt förskott betalar vi då givetvis tillbaka.

Garanti, reklamation

Vi lämnar två års garanti beträffande material- och fabrikationsfel. Fel på grund av yttre omständigheter såsom åverkan, elektriska överspänningar (exv åska), onormal uppvärmning (exv eldsvåda) omfattas inte av garantin. Vårt åtagande innebär och begränsas till att vi reparerar produkten eller efter vårt eget val ersätter den med en utbytesenhet. Givetvis gäller de rättigheter du har enligt Konsumentköplagen. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Vid problem ska du kontakta oss snarast.

Ångerrätt, prova-på-köp

Vi lämnar två månaders ångerrätt. Är du inte nöjd med något du köpt från oss får du inom denna tid returnera det och få pengar tillbaka – detta oavsett anledning. Se till att du förpackar det väl. Du står för fraktkostnaden och risken vid returen. Använd om möjligt originalförpackningarna. Är varorna kompletta och oskadade betalar vi tillbaka varans pris exkl frakt, i annat fall gör vi skäligt avdrag för förekommande brister. Glöm inte att meddela oss kontonummer dit pengarna kan skickas. Det sker normalt inom 30 dagar sedan vi mottagit och godkänt din retur.

Felleveranser, transportskador

Var vänlig granska försändelsen när du hämtar ut den. Upptäcker du transportskador ska du omedelbart anmäla skadan till ditt utlämningsställe. Kontakta oss snarast om vi har råkat leverera fel vara eller fel antal så får vi rätta till det.






Den här sidan uppdaterades den 7:e juli 2023